Informații livrare si vanzare
Informații livrare si vanzare
Pentru Client, realizarea unei comenzi de produse către Les saveurs de belle France SRL, denumita in continuare Societatea, implică acceptarea necondiţionată atât a condiţiilor generale de vânzare prezente, cât şi a condiţiilor particulare referitoare la articole comandate / denumire / preţ / componente şi aşa mai departe.
Fotografiile de prezentare nu sunt contractuale, ele reprezintă
doar sugestii de prezentare. În cazul unor greşeli,
responsabilitatea Societatii nu va putea fi angajată.
Comanda clientului este considerată fermă și definitivă din
momentul recepției comenzii de către Societate. Pentru orice
comandă, oricare ar fi modalitatea de plată, aceasta va fi
acceptată de către Societate numai în momentul încasării
efective a sumelor în cont prin virament sau card,sau la boutique.
În cazul refuzului de plată, comanda va fi anulată iar clientul va
fi prevenit de această anulare. Informațiile anunțate de
către client în momentul comenzii îl angajează pe acesta. Orice
eroare de livrare / pierdere / distrugere a pachetelor din motivul
unor informații eronate furnizate de către Client, îl fac pe
acesta singurul responsabil.
Toate prețurile indicate în
catalog sunt exprimate în RON si contin TVA. Acestea nu includ și
prețul livrării.
Ridicarea sau expedierea comenzilor nu
va putea fi efectuată decât după confirmarea comenzii și
efectuarea plății integrale a valorii produselor și a costurilor
de transport. Termenele de livrare obișnuite (în afara
perioadelor de Sărbători) sunt între 2 și 3 zile lucrătoare (în
afară de zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale),
începând cu a doua zi de la recepția comenzii împreună cu plata
integrală a acesteia. În perioada Sărbătorilor aceste
termene, date doar cu titlu informativ, vor fi de minim 8-9 zile
lucrătoare.
Modalitatea generală de livrare este în sistem de curierat, în
limita zonelor acceptate de către firmele de curierat. Livrarea
va fi considerată încheiată în momentul predării produselor de
către Societate către Transportator.
Produsele călătoresc
pe riscul Clientului, chiar și în cazurile în care comanda este
adresată unui alt destinatar, transferul riscurilor fiind efectuat
la momentul predării coletelor către Transportator. Clientul este rugat sa verifice in prezenta curierului continutul
coletului, conform facturii sau bonului de livrare. In cazul unor
inadvertente, acestea se noteaza pe bonul de livrare sau factura si vor
fi trimise in maximum 24 de ore la adresa de email magasin@lessaveursdefrance.ro. Orice recalmatie ulterioara privind lipsa unor produse nu va fi luata in considerare de catre Les saveurs de France.
În caz de
neconformitate a produselor sau de viciu aparent, Clientul are la
dispoziție 2 zile de la recepția acestora pentru a depune o
reclamație către Societate. Reclamația poate fi formulată în
scris și transmisă prin fax/ email/ poștă. Dupa acest
termen, produsele livrate sunt considerate conforme și exceptate de
orice viciu aparent.
Societatea asigură Clientul împotriva
viciilor ascunse, în condițiile legii.
În cazul în care
Clientul renunță la comanda confirmată din alte motive decât cele
acceptate in prezenta sectiune, acesta va pierde avansul plătit, cu
titlu de daune interese.
Pentru orice informații
suplimentare sau pentru rezolvarea oricăror probleme apărute în
procesul de rezervare, cumpărare și livrare a produselor noastre
contactați serviciul clienti
mobil : 0724141829
poștă: Promenada
Mall,nivel-1,Calea Floreasca 246B, Bucuresti,sector
1
email: magasin@lessaveursdefrance.ro
Costul de livrare
Costul de livrare este de 30 lei per colet pe teritoriul României.
Livrarea este gratuită pentru comenzile mai mari de 750 lei.